Votre plombier à Aucamville : Yves Ducret
Sanitaire – canalisation – Débouchage – Détection des réseaux enterrés
Plombier à Aucamville: Les droits des clients
Lorsque l’intervention d’un plombier est inévitable, il est important de connaître les droits des clients lors de l’intervention d’un plombier pour un dépannage de plomberie. Décryptage de l’essentiel à savoir avec l’entreprise SARL Yves Ducret.
Le droit d’information du client
Lorsque vous avez une fuite, un bouchon dans une canalisation ou un problème sur vos équipements sanitaires, l’intervention d’un plombier est essentielle. Toutefois, un certain nombre de devoirs et de droits encadrent l’intervention d’un plombier lors d’un dépannage en urgence.
En effet, avant toute intervention, les clients ont droit un l’information qui est essentiel pour leur permettre d’évaluer s’ils souhaitent que le plombier interviennent sur leur problème.
Pour cela, le plombier a l’obligation d’informer les clients sur le coût de la prestation, les modalités et le temps pour réaliser les travaux. Avant de demander un devis, il faut se renseigner sur le coût de sa production. En effet, certains plombiers facturent l’établissement d’un devis. Enfin, parmi les frais éventuels à prévoir, il y a les frais de déplacement de l’artisan qui peuvent s’avérer coûteux pour certains.
Le devis du plombier
Qu’il s’agisse d’une intervention en urgence ou non, les clients doivent avoir un devis pour les travaux qui ont une valeur supérieure ou égale à 150 euros. Il s’agit d’une obligation pour tous les artisans afin que les clients sachent à l’avance combien va leur coûter l’intervention. Si le prix est trop élevé, cela évitera donc de mauvaises surprises aux clients. A noter ici que même pour un devis inférieur à 150 euros, il est possible de demander un devis.
Pour qu’un devis soit valide, celui-ci doit comporter plusieurs mentions légales, à savoir: date de rédaction du devis, nom et adresse complète du plombier, détails des travaux à effectuer, prix unitaire, durée de validité du devis, ainsi que la mention bon pour accord.
L’entreprise SARL Yves Ducret vous propose plusieurs services en plus de l’intervention d’un plombier à Aucambille pour répondre à tous vos besoins, à savoir:
Contactez votre plombier
